恒易达汽修管理软件开发公司(181微7233电6615 程经理),专业稳定的汽修软件开发团队,完善的系统开发流程,尽善尽汽车行业需求解决方案以及完善的售后服务。
先进的汽修管理软件,以客户为中心的设计理念,协助汽修企业成为车主的贴心管家,及时提醒客户汽车的维修状况、保养到期、保险到期;正时皮带、轮胎更换提醒,等等。提升车主满意度,减少客户流失。
汽修管理软件协助汽修企业提升服务,维护客户关系的几种方法。
1. 客户回访:通过汽修管理软件流程“客户关系”→“客户回访”→“维修回访”,及时了解客户满意度,听取客户意见和建议,尽可能提升服务质量。
2. 会员档案:通过汽修管理软件流程“客户关系”→“客户的资料”→“客户”,建立方便查询的详细客户档案,不同等级的VIP,享受不同的特权服务;科学地、灵活地掌握会员充值返利政策,更大程度低提高客户忠诚度。
3. 积分管理:利用汽修管理软件流程“系统配置”→“参数控制”→“积分设置”,合理地设置“充值积分”、“消费积分”方案;科学的记录方法及查询方式,让客户的每一分都有详细记录,充分保障客户权益,提高客户的积极性。
4. 自助服务:利用汽修管理软件流程,给客户提供“自助服务”,客户可以预约修车;实时动态一对一推送,让客户了解爱车的维修动态信息,车辆完工及时提醒;客户通过手机亦可查询“充值余额”、消费记录等账户信息。
当然,汽修企业还可以通过“百家号”平台编发一些实用的养车知识、优惠活动等等供客户参考。吸引客户关注,扩大企业知名度,增强客户信任度。让客户不请自来。
南宁市恒易达网络科技有限公司专业定制汽修管理系统、汽修美容管理软件、洗车店管理系统等,通过 管理软件+营销方案 的方式解决汽车美容店的资金、客源以及营业额的问题。拥有一支强大的技术后缓团,针对客户需求研发出汽修管理系统,我司将竭力为每个店铺带来新的营销惊喜。
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