网店代运营(托管)就是网店卖家把店铺日常客服、装修、管理、策划等的工作委托给网店托管公司,由具备丰富网店管理经验的专业人员为网店卖家全天候经营网店,有效的提高网店的综合指数,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势,帮助网店店主节约时间成本、费用成本以及管理成本。
关于我们
广西南宁商际网络科技有限公司位于首府南宁市,为广西天猫运营服务商,是一家专注于电子商务的互联网企业。我们致力于为品牌商/代理商
搭建网络销售平台,打通网络销售渠道,掌控电子商务产业链,提升企业品牌价值的第三方电子商务服务商。
目前主要提供客服外包、网店托管、品牌代运营、天猫代运营、电商培训等多方服务业务。
使命:帮助想发展或正在发展网络市场的企业商家提供电子商务解决方案
愿景:做可持续发展的电子商务服务商
团队优势
管理高层:多年从业电子商务市场经验
运营经理:3年以上网店运营管理经验
店长助理:1年以上网店销售管理经验
网店客服:了解电商技能和严格培训上岗人员
核心团队均就职过淘宝网以及网店运营管理工作
商家经营中常遇到的问题:
1、客服成本越来越高,客服招聘越来越难;
2、网店客服培训管理令人头疼,没有专业人士运营;
3、开设电子商务部门花精力,需投资,办公场地与硬件成本高昂;
4、网店做了一年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好。
哪些情况适合做托管:
1、有产品,无销路,产品没有被信息化,从未接触过电子商务。
2、有实体店面,想做网店,但技术不够精湛,或根本没时间管理和推广。
3、已有网络商铺,运营不好,不值得全职去投入这个职业。
4、已有网络商铺,运营一般,需要招聘专业人员去打理店铺。
5、已有网络商铺,运营还不错,但还有工作,不想放弃工作,又不想放弃网店。
6、已有网络商铺,运营相当好,但客户群体仅在淘宝,想扩大整个全球网络。
PS: 只要符合以上任一项,您就可定制我们的服务!
工作流程:
1、电商咨询服务:提供市场策略、组织策略、商品策略、销售策略等,明确店铺行业定 位和品牌定 位,制定网店年度规划。
2、商城入驻服务:协助入驻,资料准备,在线考试;解决入驻难题,简化入驻步骤,需提供相关资料配合入驻。
3、产品拍摄服务:拥有高质量摄影器材,提供专业拍摄和设计服务,让您的产品在数亿商品中突围而出,非静物拍摄费用另商。
4、产品发布服务:宝贝上架,规范产品标题和描述,吸引客户关注,挖掘卖点,展示优化。
5、店铺装修服务:店铺页面量身定制,活动页面广告创意,分类产品合理排序,店铺内页细化装修。
6、网络营销服务:主打产品优化,造就爆款引流,站内站外推广;定制营销计划,监管推广费用,反馈营销数据。
7、客服托管服务:专业的电商客服团队,每周提供90小时不间断在线销售,定期接受产品知识培训,售前售中售后一条龙服务;店长助理实时监控服务过程,确保买家满意,客户放心。
8、数据报表服务:定期反馈营销数据,每月销售报表统计提交上架,实时了解销售情况。
我们虽然年轻,但充满活力。我们可能不是目前,但我们会比成功的更用心,因为我们成功的目标很长远。很感谢热爱电商发展志同道合的人才走到一起组织了这个广西电商团队。希望我们的真诚和努力为您做服务。我们不是先知,不会做夸大的保证。淘宝600多万网店,成功的只有5%,所以,不是每个网店都能赚钱,有亏有赢。不是把一个网店交给我们这类外包商就稳赚不赔,相信认真的外包公司已经做大的努力在服务,而不是两天打鱼三天晒网。因为,服务方也在耗人工成本,做不好双方都在亏,所以,不是每个外包公司都接受上门的客户,都会有相对性的选择,我相信好的外包公司都是选择能做得起来的网店。服务好的外包公司需要掌柜门去判断,并对自己的货源要有一定的优势和市场竞争力。这样,双方才能互利共赢,而不是只为了客户方盈利,服务方在免费做事情。这就不切实际了。
广西南宁商际淘宝天猫网店托管代运营/客服外包业务
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