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欧莱克燃气热水器故障代码（E1/E2/E3/E4/E5/E6/）
及故障处理办法

E1：点火失败或中途熄火：
A、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧
器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰

的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接
插头；B、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查
组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2：风压异常或风机故障：
A、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序
中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、
有无漏气、有无插接错误等；

B、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检
查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、
风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作：
A、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是
否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，
可自行复位。

B、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线
是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

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E4：感温探头故障：

进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接
插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障：
出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出
水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否
异常等。

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E6：伪火故障：
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可
能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可。

此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变
无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。若检测到上述故

障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现
象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

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