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集团创立于1984年12月26日，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。面向物联网时代，集团已从传统制造企业转型为共创共享的物联网生态系统，率先在全球创立物联网生态品牌，成为“2019年BrandZ?全球具价值品牌100强”中个且一个“物联网生态品牌”。凯度BrandZ?全球总裁王幸表示：“在过去的几年中，完成了从一个传统家电品牌到物联网生态品牌的转化，实现了从‘老板做主’到真正的‘用户做主’，所有的利益攸关方都在为用户创造着价值，使得生态品牌的价值达到了163亿美金。这是因为每一天都在颠覆自己。”

　　集团始终以用户体验为中心，踏准时代的节拍，历经五个战略发展阶段，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为引领物联网时代的生态型企业。英国时间9月3日，《经济学人》发布《2019科技品牌纵览》(The 2019 tech brandscape)，深入分析了亚马逊、谷歌、苹果、、腾讯和等全球领先科技品牌近年来的表现，并将作为重点研究案例。《经济学人》分析指出：“终极的生态品牌或许就是，这家中国家电企业在向物联网生态转型的过程中，将‘以用户为中心’提升到了新的高度。”

　　2018年，集团实现全球营业额2661亿元，同比增长10%;全球利税总额突破331亿元，同比增长10%;生态收入达到151亿元，同比增长75%。目前，集团布局智家定制、触点迭代、万链共享、产城融合、文化产业等五大生态圈，旗下已上市公司为3家、独角兽公司为2家，在全球设立了10大研发中心、25个工业园、122个制造中心，拥有、、、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy等智能家电品牌;日日顺、盈康一生、COSMOPlat、顺逛等服务品牌;兄弟等文化创意品牌。

　　集团旗下子公司——智家股份有限公司凭借智慧家庭的全球落地和“智家云”场景生态的建设，连续十年在欧睿国际全球大型家用电器品牌零售量排行榜中稳居，更成为在ISO、IEC、IEEE、OCF四大国际标准组织实现全面布局的智慧家庭品牌，并蝉联2019年度《财富》世界500强，是真正走出去的、创自主品牌的中国企业，为中国家电业乃至中国制造业赢得了世界尊重。集团旗下新物种——COSMOPlat卡奥斯工业互联网平台，是全球首批9家“灯塔工厂”中的中国方案，荣登工信部双跨工业互联网平台，被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准，成为中国智造和中国创造的新名片……生态品牌的创新探索和实践正在实现全球引领。

　　在持续创业创新过程中，集团始终坚持“人的价值”的发展主线。集团董事局、首席执行官张瑞敏提出“人单合一”模式，打破传统的科层制，以其时代性、普适性和社会性实现跨行业、跨文化的融合与复制，被哈佛大学、斯坦福大学等世界一流商学院写入教学案例，得到埃里克?马斯金、奥利弗?哈特、本特?霍姆斯特朗等诺贝尔经济学奖获得者的高度认可。

　　互联网已经进入工业互联网的下半场，万物互融的物联网时代也即将到来，的工业互联网平台COSMOPlat卡奥斯拥有主导大规模定制国际标准的话语权，也是BrandZ全球品牌百强中且的“物联网生态品牌”。未来，集团将持续挖掘和满足全球用户的需求，携手全球一流生态合作方，建设衣食住行康养医教等物联网生态圈，为全球用户定制个性化的智慧生活，打造全球领先、开放共赢的物联网生态品牌。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时维修服务：剩下的事情由我们来做。

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维修服务承诺：

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

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维修不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

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