南宁热水器维修服务电话点
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1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级维修模式 :上门维修时出示“星级维修资格证”
二公开: 1)公开一票到底的维修记录单,维修完毕后请用户签署意见
三到位: 1)维修后清理现场到位 2)维修后通电试机演示到位 3)维修后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检维修
一站式产品通检维修:维修人员为用户提供一个产品的维修完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问
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热水器维修,引领电器后科技时代!电器南宁指定维修商,100%原厂配件!
维修人员都有国家劳动部颁发的书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城维修、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您维修!
南宁热水器维修维修承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)维修24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心(南宁热水器维修)维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的维修质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
非常感谢您选用系列产品!也非常感谢您选择的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电热水器维修,我们随时恭候您的垂询。
南宁热水器维修致力于在网络中开拓市场,在线下服务好客户,赢得客户信任,南宁热水器维修始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您服务!
推行“全程管家365”维修。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,“全程管家”星级维修人员全天候24小时等待用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到当地的维修,我们“全程管家”维修人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”维修内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 维修安装调试 定期维护保养
24小时总调度电话;<<真<<诚<<欢<<迎<<您<<的<<光<<临!!<>
温馨提示南宁热水器维修流程:
电话预约>>上门检查>>制定维修方案>>确定维修价格>>开始维修>>维修后开保修单>>建立维修档案>>电话回访。
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2023-03-26
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2023-03-19
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2022-10-11 刷新
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