南宁空调售h后维修k质量保证

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  企业精神：责任、创新、坚韧
核心价值观：员工满意 顾客满意 股东满意

  “三个满意”、企业社会责任，构成企业文化的精髓。领先国内，赶超世界。没有卓越，只有超越。

  面对知识经济、网络经济的浪潮，豪情万丈，志在千里。未来十年，
将本着"创新生活每一天"的全新理念，以经营空调为核心，实施全球化

发展战略，依托高科技，不断增强企业综合竞争力，努力拼搏，向着"高
科技、国际化、化"的方向阔步迈进。

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（讲）诚信（重）质量（求）创新//让您足不出户//使命必达

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  南宁空调维修公司承诺：空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工
作标准，买家电，就是把舒心 、放心买回了家。为了让用户更好地享受自己的权益，
敬请仔细阅读以下条款。
  　　服务承诺：
  　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由来做
  　　2、随叫随到，到了就好
  　　3、“五个一”升级服务模式 ：上h门维修时出示“星级服务资格证”

  　　二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

  　　三到位：
  1)服务后清理现场到位
  2)服务后通电试机演示到位
  3)服务后向用户讲解使用知识到位

  　　四不准：
  1)不喝用户的水
  2)不抽用户的烟
  3)不吃用户的饭
  4)不要用户的礼品
  　
  一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售h后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户

家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意
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南宁空调维修服务流程:(电话预约)- (上h门检查) -(制定维修方案) -(确定维修价格) -(开始维修) -(维修后开保修)-(单建立维修档案) -(电话回访)

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服务：0771-/6709-/734//做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
  　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户 ，舒心，安心，放心。
  　　公司强调：有报必改——不满意，不收费。

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  　　各部：0771-/6709-/734
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